Ny hos 24 Casino och redo att spela?
Du ser i den här guiden vad som händer från registrering till första spelet, steg för steg.
Före första spelet, inte efter
Du har skickat in dina uppgifter och undrar vad som händer härnäst. Innan du får spela gör 24 Casino en identitetskontroll, antingen med BankID eller genom att du laddar upp dokument. Licensen från Spelinspektionen, nummer 969Li4187, kräver att vi vet vem som spelar, så kontrollen görs före första spelet, aldrig efteråt. Svaret tar upp till tolv timmar. När kontot är godkänt kan du göra din första insättning med minst 13 kr. Välkomsterbjudandet följer på registreringen och aktiveras vid insättningen, utan kod.
Vad gör jag om jag glömmer lösenordet?
Nästa gång du loggar in är det din e-post och ditt lösenord som gäller. Håll därför e-postlådan säker, eftersom en återställningslänk skickas dit om du glömmer lösenordet. Den som kommer in i din e-post kan också nå kontot. Överföringen krypteras med TLS 1.3. Om något känns fel når du supporten dygnet runt via chatt, telefon eller e-post. Redan från första dagen kan du sätta insättnings-, förlust- och tidsgränser, ta paus från spelet eller självavstänga dig. Stödlinjen når du på 020-81 91 00 om spelet börjar bli en belastning.
Samma konto på dator och telefon
Du vill kanske börja på mobilen på väg hem och fortsätta på datorn sedan. Det går bra, för 24 Casino har appar till iOS och Android och fungerar även i mobilens webbläsare. Logga in på datorn med samma e-post och lösenord som du använder i mobilen. Kontot är ett och samma oavsett enhet. Ha legitimationen framme när du registrerar dig i mobilen, så slipper du leta efter den mitt i registreringen.